Formulaire de contact

Entrez simplement vos informations et envoyez nous votre message.
 

Envoyez nous un email

Utilisez l'adresse email ci-dessous pour nous envoyer votre courriel.
support@obambu.com

F.A.Q

La réponse à votre questions existe peut-être déjà, consultez notre FAQ.

Tous nos produits sont en stock, automatiquement et immédiatement activés. Vous recevez toutes les informations par email quelques minutes seulement après votre paiement, sauf lorsque le paiement est fait par virement bancaire (traitement sous 2-5j ouvrés).

Nous ne facturons jamais de frais d'activation, sur aucun de nos produits, il n'y a pas non plus de frais cachés. Le prix affiché pendant la commande (HT) sera celui à régler, et rien de plus.

Oui ! Vous pouvez changer d'avis et obtenir un remboursement complet dans les 10 jours suivants l'achat, sans conditions. Ceci est valable sur les hébergements, hébergements revendeur et serveurs CloudVPS. Les noms de domaine et certificats SSL sont non remboursables.

Tous nos services sont hébergés sur des serveurs localisés en France. Nos bureaux sont situés à Paris.

Nous acceptons actuellement les moyens de paiement suivants : CB, VISA/MasterCard/AmEx, PayPal, Payza, Skrill, Micropaiement (Appels surtaxés, NeoSurf et Internet+), Virement bancaire et Bitcoin.

Oui, vous pouvez passer sur l'offre supérieur à tout moment, depuis votre espace client, en payant simplement la différence.

Ouvrir un ticket

Connectez vous à votre espace client et ouvrez un ticket de support.

La connexion à l'espace client est sécurisée via SSL.

Base de connaissance

La réponse à votre questions existe peut-être déjà, consultez notre base de connaissance

Où puis-je obtenir mes identifiants FTP ? Comment créer un compte email ? Quels sont mes identifiants MySQL ? etc. En savoir plus.

Comment accéder au panel WHM ? Comment créer un compte d'hébergement ? Comment mettre en place mes propres nameservers ? etc. En savoir plus.

Comment pointer mon domaine sur mon hébergement ? Comment obtenir le code EPP ? Comment renouveller mon domaine ? etc. En savoir plus.