L’offre revendeur inclus-t-elle l’interface de facturation à mes clients ?

Il est important de distinguer le panel WHM et votre système de facturation :

Le panel WHM permet de créer des comptes cPanel pour vos sites ou vos clients. Il est également possible d’y créer vos packs d’hébergement c’est à dire l’ensemble des caractéristiques de vos offres (espace disque, nombre de boites email, de bases MySQL, nombre de domaines compagnons…) qui peuvent ainsi être appliquées à plusieurs comptes cPanel.
Votre système de facturation, qui est l’espace sur lequel vos clients vont être facturés pour les comptes cPanel. Le système de facturation n’est toutefois pas obligatoire, vous pouvez en effet créer des comptes cPanel pour vous même ou alors gérer la facturation avec vos clients par courrier électronique, ou hors-ligne. Dans ce cas, vous n’avez besoin de rien d’autre que le panel WHM.

Toutefois si vous souhaitez un système de facturation en ligne pour vos clients, qui permet à vos clients de commander et régler vos hébergements (à la manière de ce que fait Obambu sur son espace client), il vous sera nécessaire de mettre en place un système de facturation. Plusieurs solutions existent, comme WHMCS, Blesta ou Clientexec, qui pourront être lié à WHM/cPanel pour automatiser la création/suspension/suppression de vos comptes. Ces solutions incluent tous les outils nécessaires pour pouvoir proposer vos offres via votre site web : espace client, panier client, facturation lors de la commande, rappels automatiques avant les dates d’échéances, paiements via les plateformes populaires comme PayPal, gestion des tickets de support, base de connaissances, création et expiration automatique des hébergements, possibilité d’enregistrer/renouveler/transférer des domaines via plusieurs bureaux d’enregistrements… Nous vous invitons à consulter les différentes solutions sur le marché pour faire votre choix. La commande et le support pour ces systèmes de facturation se fera directement auprès du fournisseur de la solution que vous avez choisi.