Par défaut, une facture de renouvellement sera crée automatiquement 30 jours avant l’expiration de votre produit. Vous recevrez une notification par e-mail lors de la création de la facture et vous pourrez vous connecter à votre espace client Obambu afin de la régler. Si vous souhaitez renouveler votre produit dans la période précédent les 30 jours avant l’expiration de votre produit, il sera nécessaire de contacter notre support afin que la facture de renouvellement soit crée de manière anticipée.

Dans le cas où vous avez commandé le produit avec une carte bancaire, celle-ci a été ajoutée à votre compte Obambu et vous n’avez même pas besoin de vous connecter à votre espace client Obambu, le produit sera automatiquement renouvelé et facturé à sa date d’échéance.

Veuillez noter qu’en cas de non-renouvellement votre service sera supprimé quelques jours après sa date d’échéance, et toutes les données seront irrémédiablement perdues. Nous vous invitons donc à veiller à renouveler votre service avant sa date d’expiration pour éviter toute suspension de service.